Accueil & courrier arrivant
- Enregistrement de tout ce qui arrive à l'accueil : saisie assistée, scan code-barres, PC ou PDA
- Étiquette de suivi à identifiant unique dès la réception
- Affectation automatique au service, au site et au destinataire
ISITRAC 360 est la plateforme SaaS qui trace tous les flux internes de votre entreprise — colis, courrier, recommandés, matériel — et sécurise chaque transfert de responsabilité. Le locker n'est qu'un des modes de remise : ISITRAC gère aussi la signature sur tablette, smartphone, PDA, badge, QR code ou point de livraison.
Dans une entreprise, un colis, un pli ou un matériel change de mains plusieurs fois entre son arrivée et son destinataire final. À chaque passage, la responsabilité se transfère — mais sans trace, impossible de savoir qui a reçu quoi, ni quand. ISITRAC 360 comble ce « dernier mètre » que l'ERP et le WMS ne voient pas : il enregistre chaque flux, sécurise chaque remise et en conserve la preuve.
Chaque flux entrant est identifié dès sa réception et suivi jusqu'à sa remise. Un identifiant unique, un historique complet, aucune zone d'ombre.
Le destinataire est authentifié et la remise validée : signature, badge, code, QR code ou casier. Le transfert de responsabilité est acté.
Alertes automatiques, tableaux de bord, recherche instantanée et preuve de remise PDF horodatée : la donnée devient exploitable et opposable.
Le point sensible d'un flux interne, c'est le moment où l'objet change de main. Sans preuve, un colis « perdu » devient un litige sans fin. Avec ISITRAC 360, chaque remise génère une preuve horodatée — signature, badge, code ou photo — automatiquement archivée et exportable en PDF. Vous savez toujours qui a pris possession de quoi, et vous pouvez le démontrer.

De l'enregistrement du flux à son analyse, ISITRAC 360 couvre tout le parcours interne de vos colis, plis et matériels.
Le flux entrant est saisi et identifié : PC, PDA/smartphone assisté par IA, ou interface ERP.
Remise contre signature selon le contexte : tablette, smartphone, PDA, badge, QR code, point de livraison ou locker.
Alertes email automatiques, tableau de bord, recherche et preuve de remise PDF.
Reporting et statistiques d'usage pour piloter et optimiser vos flux.

Tout commence par la saisie du flux entrant, qui reçoit un identifiant unique et devient traçable. Trois voies d'enregistrement, selon vos usages et votre organisation :
C'est le cœur du transfert de responsabilité. Selon le lieu, l'objet et le destinataire, ISITRAC 360 propose le mode de remise le plus adapté — bien au-delà du locker. Dans tous les cas, une preuve horodatée est générée automatiquement.
Le destinataire signe sur l'écran tactile. Signature manuscrite horodatée, associée au flux et archivée.
Confirmation ou signature directement depuis le téléphone du destinataire ou de l'opérateur, en mobilité.
L'opérateur fait valider la remise sur son terminal de tournée, même sans réseau client (PDA 4G fourni).
L'identification par badge collaborateur (sans contact) authentifie le retrait et vaut preuve de remise.
Le destinataire présente son QR code personnel reçu par notification : un scan valide la remise.
Remise à un point relais interne identifié (accueil, service, casier de service) : le lieu et l'agent sont tracés.
Besoin d'une remise en libre-service 24/7 ? Le locker connecté est le septième mode de remise, piloté par le même ISITRAC 360.
Une fois les flux enregistrés et remis, ISITRAC 360 vous donne la main pour suivre, relancer et prouver — en temps réel, depuis n'importe quel navigateur.

Au-delà du suivi quotidien, ISITRAC 360 transforme vos flux en données de pilotage. Vous mesurez, comparez et optimisez.
Volumes traités par service, par site et dans le temps : anticipez les pics et dimensionnez vos moyens.
Temps de mise à disposition, délais de retrait, taux d'utilisation des lockers : suivez vos indicateurs clés.
Rapports personnalisables et exports prêts à partager : une donnée exploitable pour vos revues d'activité.
Un service courrier ne traite pas que des colis. Il accueille des visiteurs, prête du matériel, reçoit des recommandés, distribue dans les étages, alimente les autres sites et expédie. ISITRAC 360 couvre l'ensemble de ces flux dans un registre unique, avec une preuve à chaque changement de mains.
Un seul registre pour tous ces flux : le service courrier garde la main de l'accueil à l'expédition, et chaque objet qui change de mains laisse une preuve. Parlez-nous de vos flux et nous vous montrons la configuration adaptée.
Non. ISITRAC 360 est complémentaire de l'ERP et du WMS : il trace le « dernier mètre », c'est-à-dire les flux hors production que ces outils ne voient pas (colis personnels, courrier, recommandés, échantillons, matériel prêté). Il s'interface avec votre SI (LDAP, ERP, Outlook, transporteurs) pour éviter toute double saisie.
ISITRAC 360 est une plateforme SaaS 100 % web dont le code et l'hébergement sont en France. Les PDA fournis fonctionnent en 4G, sans ouverture du réseau du client, et ISITEC INTERNATIONAL est certifié CyberVadis Silver 2026, avec des tests d'intrusion réguliers. Tout sur la sécurité des données.
La remise se fait toujours contre preuve horodatée : signature sur tablette ou smartphone, PDA en tournée, badge collaborateur, QR code personnel, code PIN, point de livraison identifié ou casier connecté (ISILOCKER écran tactile, Locker Lite Bluetooth ou locker bois). Le mode se choisit selon le lieu, l'objet et le destinataire.
En entrée, un scanner 3-en-1 numérise le pli, lit son numéro et le tamponne ; le contrôle de concordance et l'archivage à valeur de preuve sont automatiques, à raison d'environ 100 recommandés en 2 minutes. En sortie, la saisie unitaire ou l'import de liasse Excel/CSV permet l'impression en masse, le bordereau de dépôt et la gestion des plis non distribuables.
Oui. Tous les sites partagent une base unique : un objet enregistré au siège reste suivi jusqu'à l'agence de destination, la navette inter-sites se fait sans réenregistrement et le reporting est consolidé site par site ou globalement.
Sous forme d'abonnement SaaS incluant les mises à jour, avec un devis sur mesure en fonction des modules retenus, du nombre de sites et du matériel associé (PDA, scanners, casiers connectés). Contactez-nous pour une démonstration et une étude de votre configuration.
Oui. ISITRAC 360 dispose d'un connecteur MCP qui permet aux assistants IA autorisés par votre DSI d'interroger les données en langage naturel, par exemple pour retrouver les colis d'un destinataire ou mesurer les volumes d'un service. Le périmètre exposé est défini avec vous lors du déploiement.
Parlez-nous de vos flux — colis, courrier, recommandés, matériel — et de vos contraintes de remise. Nos experts vous montrent ISITRAC 360 en conditions réelles et vous recommandent la configuration adaptée.
Réponse sous 24 h ouvrées · Sans engagement · +33 4 26 02 40 89